http://column.caijing.com.cn/2014-05-23/114206665.html  

　　5 月 22 日，京东在美国纳斯达克上市。其目前市值是 285 亿美元，位列中国第二大互联网上市公司。

　　刘强东成为了中国互联网商业梦想新的代表。相比与其他商业领袖相比，刘强东更能给拥有创业梦想的普通人带来幻想，认为他可以被模仿，部分原因是 他看起来更真实，更容易接近。他出身平凡，却能够抛开过去，把自己塑造成为人；他行事鲁莽、敢想敢做，却拥有独道的战略眼光；他既没有马云、柳传志圣人般 的塑造力，也没有李彦宏超凡的魅力，相反，在多数情况下，他看起来总是身不由己，但一个有缺陷的人往往更容易被人喜爱。

　　在 IPO 上市前后，刘强东接受了《财经》记者宋玮的专访，他回答了一些很私人的问题，他说自己最尊重的竞争对手是贝索斯，他想成为一个别人眼中的好人，他说 1.5 亿美金从来不说他的梦想。他的梦想很大！

　　当然，在最后，他重新定义了京东——上市后的京东到底是一家什么公司？整个公司未来的战略是什么？京东会往哪个方向走？

　　14 个问题了解刘强东

　　1、 梦想是你很爱提起的词，IPO 是你梦想的一部分吗？

　　老刘：并没有很爱提起。

　　2、什么时候你会想拍着自己的肩膀说：老刘，你真棒！

　　老刘：当听到客户夸奖我们的体验好的时候，当听到配送员在老家县城买房、父母和孩子生活在城里的时候。

　　3、你总是给人一种强势、霸道、一切尽在掌控的印象，你在生活中也是这样吗？

　　老刘：不是。

　　4、别人对你最大的误解是什么？

　　老刘：如上，就是说给人一种强势、霸道、一切尽在掌控的印象。其实我不是这样的。

　　5、您觉得你的经历中对其他创业者最有帮助的几个词是什么？

　　老刘：努力、坚持。

　　6、你已经有 3 万个员工了，你觉得他们之中会诞生下一个刘强东吗？

　　老刘：更正一下，是 5 万了。他们中有无数刘强东！

　　7、你会和员工成为朋友吗？

　　老刘：他们都是我的兄弟姐妹！

　　8、上市后会给自己什么奖励？

　　老刘：做顿大餐！

　　9、你觉得金钱对你有多重要？

　　老刘：对生活自由很重要，其他都不重要。

　　10、你希望十年之后，别人怎么来评价你？

　　老刘：是个好人！

　　11、如果可以重新选择投资人的话，你觉得最重要的几条标准是什么？

　　老刘：懂得你业务的投资人；长线投资人。

　　12、你觉得自己是一个有趣的人吗？

　　老刘：是。

　　13、你最尊重的竞争对手是谁？

　　老刘：贝索斯。

　　14、你希望你的孩子生活在一个怎样的社会里？

　　老刘：平等、友爱。

　　刘强东口述京东业务的现实与梦想：

　　我的梦想一直很大

　　今天网上曝光的那份所谓我 8 年前写的融资商业计划书，在里面提到刘强东当年只有一个 1.5 亿美元小梦想——只想做一家小型公司。

　　但这个不是我写的，是 8 年前今日资本的投资经理常斌给京东投资时，给投资委员会写的报告。今天他才发给我，他说，9 年前我们投资你的时候就是这么想的。

　　徐欣投资我们时，当时告诉她的 LP 说，这个项目至少可以给我们赚十倍。我纠正她说：赚十倍，这不是我的梦想。她立马眼睛放光，问我为什么？我说，我的十倍和你的十倍不一样，有什么不一样， 我五年后告诉你。五年之后，她有天突然想明白，打电话跟我说，原来你说的十倍不是当日对京东投资额的十倍回报，而是整个今日资本基金池的十倍——2005 年，今日资本基金池是 2.4 亿美元。

　　所以，1.5 亿美金从来就不是我的梦想。我的梦想一直很大。

　　重新定义京东

　　我们现在的定位是技术驱动的供应链服务公司——通过技术手段，为品牌厂商做供应链服务。供应链很长，从原材料一直到消费者服务。厂商和品牌商负 责前半段，比如从产品的研发、生产制造到定价，但是从工厂大门到消费者大门，京东来做。完整的供应链一定是需要两类公司合作的，没有人可以从头做到尾。

　　人们总爱把京东和亚马逊相比。那是因为外国人对中国不了解，外国投资人特别希望“你是谁”，找到一个美国公司来对比。但是京东这么多年，从来没有拷贝亚马逊模式。

　　在亚马逊今日花 70 美金才能做到两天的到货服务，而京东五年前就做到免费的“当日达”。京东在业务上做了很多创新，今日你看“当日达”很正常，但是五年前当我提的时候，内部人都认为不可能能做到。包括亚马逊中国、当当也说，即使京东做到了，也活不过三个月。而媒体主流声音都是觉得我们要完蛋了。但现在你看，我们的成本降下来了、服务又很好。

　　所以我想说，中国市场和美国完全不一样，照搬一定会失败，你再照搬也不能像亚马逊中国一样更像亚马逊。

　　所以，我们要根据中国市场特色，以用户体验为中心，强化核心竞争力。最后我真的想，京东就是京东，这个世界上没有第二个京东。就像世界上永远不存在第二个亚马逊。

　　人的性格是改变不了的

　　你问我京东对我个人和公司的影响。对于个人来说，不好的是成名会让我丧失掉很多快乐，我以前自己去看电影啊，夏天穿大裤衩，去簋街吃小龙虾，很随意。但现在坐飞机旁边的人都会过来说——我能和你聊几句吗？

　　上市后，我会拿更多资金去投资技术、人才，包括基础设施，物流和仓储。有人会问，上市前，你敢一年拿十几亿去建仓储物流，不计成本，不关心盈亏，上市后还敢吗？我告诉你，这些问题我今日仍然不会去考虑，也不会关心，性格是改变不了的。

　　你能赚多少钱，依赖于你为这个行业做了多少事情

　　京东现在有自营业务，有 POP（开放平台）业务，也有 C2C 和金融业务。但是，我一直在强调，电商的 POP 平台（开放平台）业务虽然目前来看利润很高，但是从长远来看，自营业务的盈利能力远远大于开放平台。

　　从完整的供应链角度而言，POP 平台其实只做了整个供应链的 20%，很小一段，物流、供应商管理、产品管理都做不了，只可以带来用户和流量。而我们做了供应链的几乎一半，品牌厂商则做了另一半。所以，你能赚多少钱，依赖于你为这个行业做了多少事情。

　　所谓自营，就是零售属性。你看全球零售行业，国美、苏宁三四年前他们的净利率是五个点六个点，非常高。我们也是一个零售商，但我们的运营成本更低，比竞争对手低到 50% 以上。所以有一天我真正赚钱，我赚的钱一定比所有零售企业都多，净利润可以达到五个点七个点。

　　你现在看 POP 毛利高，净利率只有1%-2%，所以你即使做到 1 万亿交易额，你的净利润只是 100 亿-200 亿。但是如果我自营做到 1 万亿，我可以赚到 500 亿-700 亿。

　　超过阿里是必然的

　　底气来自用户体验。如果我们未来十年，保证像过去一样，用户体验好于阿里，超过它一定是必然的。

　　阿里现在虽然流量很大，但很多流量都是买来的，它去年花了 100 多个亿买流量，而我们只花了 9 个多亿。举例子说，上岛咖啡通过加盟模式，5 年有 4000 家加盟商，它不需要运营管理、租店面和招人，就可以收加盟费，前 5 年赚了很多钱。但是最后对品质不控制，品牌做砸了。再来看星巴克，坚持自营，自己培养店长、租门店、培养服务人员。增速慢，但是培养出了核心竞争力，

　　所以，你在早期看，加盟发展快，自营增速慢、甚至亏损，但是你看全世界，没有加盟模式可以活过 30 年、50 年。这就是我们和阿里的区别。

　　你记住，现在来判断一家公司成功或者失败都还是太早了。

　　我每年都在放权

　　一家高速增长的公司，没有控制权该多可怕。就像没有司机的汽车，没有机长的飞机。

　　业界一直在说我在收权和放权之间纠结。但事实是——我控制的是决策权，我从来不是运营权的追求者。在股东层面，我坚持股东不能对战略、运营有太 多干扰，保证公司可以做自己想做的事情。在运营上，仓储、物流、电商、金融业务，我每年都在放权，我现在越来越偏重于找到合适的人，给予他最大的授权。

　　我们今年宣布对公司进行分拆，独立除了京东商城、京东国际、京东金融和拍拍网，其实就是我放权思想的延续。未来我希望有四个独立发展、又彼此合作的子公司。